どんなところ？-豊川市消費生活センター

困りごと・お悩み解決　早わかり

毎日の暮らしの中では、困りごと、心配ごとなど、いろいろな問題が起こります。
そんなとき、どこへ相談したらよいのか。困ったら下記までご相談ください。各専門相談員がお話を聞きアドバイスいたします。

■色のところ　豊川市消費生活センターで相談をお受けします　

内　容	相談名	お問合せ先	補足
悪質商法や商品などについての相談（振り込め詐欺、商品事故、食品偽装、契約に関するトラブル）	消費生活相談 >> （毎週月〜金曜日）	消費生活センター（市役所北庁舎４階） TEL89-2238
多重債務などの相談	多重債務相談 >> （毎週月〜金曜日）
多重債務に関する弁護士による相談	弁護士による多重債務者相談（毎月第１火曜日）		予約制 TEL89-2238
日常生活に関する相談など	市民よろず相談	市民相談室（市役所北庁舎４階） TEL89−2104
行政に関する相談、隣近所とのつきあいなど	行政よろず相談
人権相談をはじめとする悩みごと相談	人権よろず相談
40歳未満の若年者向けの就職についての相談	若年者向け就職相談		予約優先 TEL89−2140
相続、契約、借地借家など、民事に関する相談	法律相談	プリオ窓口センター市民相談室 TEL82−1305	予約制（市役所市民相談室）TEL89−2104
嫁・姑問題、夫婦関係、親子関係、ＤＶなどの相談　ほか	女性悩みごと相談、登記相談、測量相談、建築相談、労働相談、発明考案相談、若者自立支援相談	プリオ窓口センター市民相談室 TEL82−1305
障害者の日常生活における相談	障害者よろず相談	市役所福祉課 TEL89−2131
日常生活における心配ごとの相談	心配ごと相談
知的障害者、その保護者の日常生活における相談	知的障害者相談
聴覚障害者の日常生活における相談	聴覚障害相談
障害者、そのご家族などの就労における相談	障害者就労支援相談		予約制TEL0532−69−1323
内職のあっせん、情報の提供	内職相談
母子家庭のいろいろな悩みごとについての相談	母子相談	市役所子ども課（本庁舎１階）TEL89−2133

豊川市消費生活センター以外でも相談できます。

相談名	受付け時間	相談窓口	受付け
消費生活相談・多重債務相談	9:00～16:30 　（消費生活相談） 9:00～17:15 　（多重債務相談）	愛知県東三河県民生活プラザ	<電話>　月～金曜日 (0532)52-0999 消費生活相談 (0532)52-7337 多重債務相談
	受付時間は相談内容により異なります。	消費者ホットライン 0570-064-370	<電話>　平日最寄りの消費生活センターへつながります。
	9：00～16：00		<電話>　土曜・日曜愛知県中央県民生活プラザへつながります。
	10：00～16：00		<電話>　祝日国民生活センターへつながります。

消費生活センターでは、

契約や取引に関する消費者トラブルに対応するために、「消費者契約法」や「特定商品取引に関する法律」など、さまざまな法律が定められています。これらの法律に基づいて、交渉方法の助言あっせんなどをして、問題解決のための手助けをします。

具体的な対処方法は、発生したトラブルの内容や状況などによって異なります。相談の際には、契約書や申し込み書などの関係書類を用意し、
　「どのようなトラブルにあい、どうしたいのか」などについて相談員にお伝えください。

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